近隣トラブルの中には、物理的に被害を受けるだけでなく、精神的な苦痛を受けるものがあります。それが暴言や嫌がらせなどのトラブル。
皆の前で大きな声でののしられたり、陰で悪口を言われたりなど、精神的な攻撃を受けて困っているという人が増えています。
もしもこういった嫌がらせ行為を受けてしまった場合、どのように対応していけばよいのでしょうか。実際の体験談を見ながら、解決方法を確認していきましょう。
近隣の人とのトラブル、何がきっかけに?
近隣の人から嫌がらせや暴言などの迷惑行為を受けている人は、年々増加傾向にあります。
その原因に、昔より近所付き合いが薄くなっているという背景があります。昔は、近所の人がみな顔見知りで結束力が強く、困ったときはお互い様の精神で助け合ってきました。
しかし、核家族化や集合住宅の増加に伴い、近隣との関係が薄れてきてしまいました。
そのため、ちょっとしたことがきっかけとなって、迷惑行為を受けてしまう人が増えてきています。
では、実際にどのようなことがきっかけとなって迷惑行為が始まるのでしょうか。よくあるケースを見ていきましょう。
迷惑行為の注意
嫌がらせが始まる一番の原因となるのが、何かしらの近隣トラブルを注意することです。
例えば、
- 騒音問題を注意
- ゴミ捨てルールを注意
- タバコのマナーを注意
など、気になることを直接注意したことにより、恨みを買われてしまうというのは良くある話です。
ペットや子供
ペットを飼っていたリ、小さな子供がいる場合、どんなに気を付けていても声や足音などの騒音が起こってしまいます。
近隣にペット嫌い、子供嫌いの人がいる場合、それを原因に嫌がらせを受けてしまうという例も少なくありません。
このケースの場合、自分も迷惑をかけているという負い目があるため、相手に強く出ることができず、相手の嫌がらせがエスカレートしても泣き寝入りしてしまう人が多くいます。
生活習慣の違い
生活習慣は地域によって全く違います。遠方から引っ越してきた場合、自分の常識と地域の常識が食い違い、トラブルの原因になってしまうことも…。
郷に入っては郷に従えとも言いますが、それを理由に嫌がらせを受けるのは、たまったものでありません。
ストーカー行為
若い女性が一人暮らししているというだけで、特に訳もなく嫌がらせを受けてしまう場合があります。
この場合、相手はたいてい男性で、ストーキング行為や覗き行為、郵便物を漁るなどの違法行為が多く、先ほどまでとは異なり、犯罪の部類に入ってきます。
よくある近隣トラブルの具体例と対策方法
では、実際に被害を受けた人の体験談と、その解決方法を紹介していきます。
挨拶しても無視される
ケース①
隣家の生垣からツルが伸びて、家の庭に侵入していたので注意したら、次の日から挨拶を無視されるようになりました。
ちょっとしたことを注意したのが気に入らなかったのでしょうか。でもうちばかりが我慢するのもおかしいし…。どうしたらいいのでしょうか。
ケース②
隣の家の人が、家の犬を気に入らないらしく、犬を飼い始めてから途端に態度が悪くなりました。挨拶しても無視、回覧板を回そうとしても居留守を使われます。
犬は室内で飼っているし、特別鳴き声がうるさいというわけではないとは思うのですが…。
何も迷惑をかけたつもりはありませんが、何かあるなら言ってほしいのですが、とにかく話してくれないので理由もわかりません。
遠回しに悪口を言われる
ケース①
1か月ほど前に引っ越してきたばかりです。私の地元ではゴミはゴミ捨て場に捨てるというルールだったのですが、引越し先ではゴミは自宅前に置いておくとの事でした。
そのことを知らずに、隣の家の前にゴミが置いてあったので、そこがゴミ捨て場だと思い込み、間違って隣家の前にゴミを出してしまいました。
後日、気づいて謝罪したのですが、すでに近所中で噂されていて、常識のない人という目で見られるようになってしまいました。
ケース②
上の階の子供が夜中までドタバタとうるさいので「夜は静かにしてほしい」と注意したところ、マンション中に「子供のやることをいちいち注意してくるウザい人」と言いふらされました。
昼間のことを注意したのではなく、夜中のことを注意しただけなのに、子供嫌いのレッテルを貼られてしまって困っています。
つきまといされる
同じアパートの住人から付きまとい行為を受けています。
家を出る時間を合わせて出てきて、一緒に駅まで付いてこられたり、帰ってくるまで部屋の前で待たれたり…。少し気味が悪いです。
この前は、友達が遊びに来たのですが、次の日に「昨日来ていた人は誰?」としつこく聞かれました。
場合によっては犯罪となる深刻な近隣トラブルの例
続いて、嫌がらせでは収まらない、違法行為となるトラブルについて紹介します。このような迷惑行為を受けたら、早急に対処する必要があります。
盗聴器を仕掛けられる
アパートのコンセントに盗聴器が仕掛けられていました。犯人はアパートの大家さんだと思いますが確証はありません。
大家さんがやたらと私のプライベートについて詳しく知っていて、不審に思って調べてみたら、本当に盗聴器がありました。
でも本人に追求するのが怖くて何も言えずにいます。どうすればいいのでしょう。
集団でのいじめ、SNSなどを使った嫌がらせ行為
ケース①
自治会の人たちから悪質な嫌がらせを受けています。
昨年、役員に選ばれてしまい、右も左もわからない中で、一生懸命に役目を果たしていたつもりだったのですが、何が気に入らなかったのか突然嫌がらせを受けるようになりました。
少し失敗するだけで暴言を吐かれるようになり、毎日毎日ビクビクしながら生活しています。
味方が誰もいない状態で、早く引っ越ししたいのですが、ローンの支払いも残っているので、どうしたらいいのか悩んでいます。
ケース②
マンションのママ友グループがあるのですが、そのグループLINEでいじめに合っています。
みんなで仲良くLINEしていても、私が書き込むと急にみんな書き込むのをやめて無視してきます。
どうしても聞きたことがあって、何か質問しても全員で既読スルーです。それなのに、直接顔を合わせると普通に仲良さそうに話しかけてくるので、とても混乱しています。
同じマンションなので無下にすることもできず、子供同士も仲が良いので、その関係は壊したくないのですが、精神的に疲れてしまいました。
敷地にゴミや石などが投げ入れられる
以前、ごみの捨て方がルーズな人がいたので注意したところ、嫌がらせをしてくるようになりました。
ペットボトルや空き缶などのゴミを庭に投げ入れてきたり、出ていけと書かれた紙を投げ入れてきたりします。
あまりにヒドイため文句を言いに行ったら、「俺がやった証拠があるのか」と開き直られてしまいました。
壁や車などに落書きされる、傷をつけられる
理由はわかりませんが、ある日突然、車にイタズラされるようになりました。犯人も誰なのか見当が付きませんが、毎日のようにされるので、きっと近隣の人だと思います。
イタズラの内容は、暴言が掛かれた紙がワイパーに挟まれていたり、車の上にゴミが置かれていたりだったのですが、先日ついに車に直接落書きされてしまいました。
さすがに我慢の限界なので犯人を突き止めたいです。
植木や果物の盗難
ケース①
うちの庭には、カキやミカン、ビワやイチジクなど果物の木が植えてあるのですが、実がなると近所の子供が勝手に取っていってしまいます。
一度注意しに行ったのですが、「子供のすることなので」と言って取り合ってくれません。
大切に育てているので、勝手に取られてしまうととてもがっかりします。何とかやめさせたいのですが、方法がわかりません。
ケース②
うちの花壇に置いてあった植木鉢が盗まれました。その植木鉢では、ちょっと珍しいバラを育てていたのですが、ある朝水をやりに行くと、植木鉢ごとなくなっていました。
その後、近隣の家で同じバラの木を発見しました。
絶対に家から盗んだやつだと直感しましたが、鉢が変えてあるので証拠が無いと言われそうで何も言えません。とても大切に育てていたのに、悔しくて仕方ありません。
近隣クレーマーの苦情相談先一覧
もしも近隣住民から嫌がらせ行為を受けてしまったら、どこに相談するのがベストなのでしょうか。
相談先を一覧にまとめてみました。
相談先 | 流れ | 電話 |
---|---|---|
管理会社 | マンションやアパートの場合は、まず管理会社に連絡 | 各物件による |
役所 | 一軒家の場合や管理会社が対応してくれない場合は、役所に相談。 | 各地域による |
自治会 | 自治会や町内会がある場合は、そちらに相談しても◎。 | 各地域による |
警察 | 悪質な嫌がらせは違法行為に当たるので警察に相談することもできる | 各地域による |
生活トラブル調査センター | 無料で専門家のアドバイスがもらえる。 | 0120-783-080 |
ストーカー・嫌がらせ被害対策室 | 付きまとい行為などの場合はこちらに無料相談。 | 0120-130-190 |
弁護士 | 解決が難しい場合は弁護士に依頼することもできる | 03-3581-0031(東京弁護士会 紛争解決センター) |
近隣クレーマー問題は、嫌がらせから法に触れる行為まで、色々な被害があります。相談先は被害の内容で変わってくるので、相談する相手を間違えないようにしましょう。
嫌がらせ行為の場合は、管理会社か自治体などの身近なところにまずは相談してみましょう。
法に反するようなひどい嫌がらせの場合は、すぐに警察や弁護士に相談しましょう。
ただ、警察や弁護士に相談してしまうと、ことが大きくなってしまって、トラブルが近隣中に知れ渡ってしまう恐れもあります。
できるだけ穏便に、スムーズに解決したいという場合は「隣人迷惑・近隣トラブル仲裁サービス」がおすすめです。
近隣トラブルの専門家なので、的確なアドバイスや解決方法を提示してくれます。
また、そもそもこういったトラブルを予防するためには、引越し前の隣人調査や、トラブル予防サービスの利用も考えましょう。
まとめ
近隣からの嫌がらせは、近所付き合いもあるのでなかなか言い出せずに泣き寝入りしてしまうという人も多いですよね。
でも、嫌がらせは徐々にエスカレートしたり、最終的に重大な事件に発展してしまったりなどの危険もあります。
我慢せずに「隣人迷惑・近隣トラブル仲裁サービス」に相談して、安全に解決していきましょう。
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